قبل تعريف حقل واحد،
عرّف ما يجب أن يحققه النظام.

تُجيب الاستشارات على الأسئلة الاستراتيجية – هل ينبغي البدء بمشروع أساساً، أي منتج يناسب، وما هي الأولويات. الاكتشاف هو ناتج عمل منظّم وقابل للتنفيذ: وثيقة متطلبات، خريطة عملية، نموذج بيانات أولي، خريطة تكامل، وخارطة طريق. يمكن تشغيل كلتا الخدمتين بالتسلسل في نفس الارتباط القصير.

عادةً ما يستغرق الاكتشاف المركّز لعملية واحدة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع. أما الاكتشاف الشامل للمؤسسة والذي يمتد عبر عدة أقسام وأصحاب مصلحة فيستغرق من أربعة إلى ثمانية أسابيع، اعتماداً على توفر أصحاب المصلحة وجودة الوثائق الموجودة.

نعم. عند إضافة مرحلة جديدة، تكامل مهم، أو Agentforce إلى نظام قائم، يمنع الاكتشاف القصير التغييرات التي تتعارض مع القرارات السابقة. في هذه الحالات، عادةً ما نقرن الاكتشاف بفحص صحي قصير.

من الأفضل تخصيص وقت من راعٍ تنفيذي، مالكي العمليات من كل قسم ذي صلة، تكنولوجيا المعلومات أو مسؤول نظام إذا كان موجوداً، وأحياناً عضو في الفريق التشغيلي يعمل يومياً في النظام. بدون مستخدمين حقيقيين، يبقى الاكتشاف نظرياً.

لا. وثيقة المتطلبات، وخريطة العملية، وخارطة الطريق تظل ملكية كاملة للعميل ويمكن تنفيذها من قبل أي طرف مؤهل. نحن نعدّ المخرجات بحيث تكون واضحة للمنفذ الخارجي أيضاً.