إدارة ومصادر العملاء المحتملين
توحيد مصادر العملاء المحتملين، قواعد التعيين، أوقات الاستجابة، وقياس التحويل حسب المصدر.
Sales Cloud
تنفيذ Sales Cloud حول عملية مبيعاتك الفعلية: استيعاب العملاء المحتملين، التأهيل، مراحل الصفقة بمعايير خروج، الموافقات، وتوقعات مبنية على البيانات، وليس على الحدس.
خريطة القدرات
Sales Cloud — خريطة القدرات
إدارة ومصادر العملاء المحتملين
توحيد مصادر العملاء المحتملين، قواعد التعيين، أوقات الاستجابة، وقياس التحويل حسب المصدر.
الفرص ومراحل المبيعات
المراحل مع معايير خروج واضحة، المنتجات، التسعير، وموافقات الخصم.
التنبؤات ولوحات المعلومات
التنبؤ بناءً على منهجية متفق عليها، لوحات معلومات مبنية على الأدوار، وتنبيهات للصفقات المتوقفة.
أتمتة المتابعة
المهام والتذكيرات وتصعيد المشكلات التي تمنع الصفقات من التلاشي.
تبسيط الواجهة
شاشات مبنية على الأدوار، فقط الحقول ذات الصلة، والإجراءات السريعة.
اتصالات المصدر
الموقع الإلكتروني، الحملات، النماذج، البريد الإلكتروني، وأنظمة التسعير أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
خلفية
تنجح Sales Cloud عندما تصف مراحل المبيعات ما حدث بالفعل مع العميل، وليس ما هو مناسب للتقرير. لهذا السبب يبدأ العمل بتحديد معايير الخروج لكل مرحلة.
يعمل الممثلون في النظام فقط عندما يوفر لهم الوقت. شاشة مبيعات مزدحمة بالحقول الإلزامية تنتج العكس تمامًا، وهذا هو السبب في أن تبسيط الواجهة هو جزء من التنفيذ، وليس رفاهية مستقبلية.
التوقع الموثوق هو نتاج انضباط البيانات، وليس مجرد تقرير. إذا تم تحديث تاريخ الإغلاق فقط قبل اجتماع القيادة، فلن تتمكن أي لوحة معلومات من إصلاح ذلك.
ماذا نقدم
توحيد مصادر العملاء المحتملين، قواعد التعيين، أوقات الاستجابة، وقياس التحويل حسب المصدر.
المراحل مع معايير خروج واضحة، المنتجات، التسعير، وموافقات الخصم.
التنبؤ بناءً على منهجية متفق عليها، لوحات معلومات مبنية على الأدوار، وتنبيهات للصفقات المتوقفة.
المهام والتذكيرات وتصعيد المشكلات التي تمنع الصفقات من التلاشي.
شاشات مبنية على الأدوار، فقط الحقول ذات الصلة، والإجراءات السريعة.
الموقع الإلكتروني، الحملات، النماذج، البريد الإلكتروني، وأنظمة التسعير أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
مصفوفة القرارات
| القرار | الخيار أ | الخيار ب | ماذا يقرره |
|---|---|---|---|
| هيكل المرحلة | مجموعة مراحل واحدة للمؤسسة بأكملها | مراحل لكل خط إنتاج | ما إذا كانت عملية المبيعات تختلف بالفعل، أم أنها مجرد عادات |
| التسعير والعروض | حقول أسعار أساسية | كتالوج كامل وقوائم أسعار | تعقيد التسعير وتواتر الخصومات |
| التنبؤ | حكم الممثل | التنبؤ على أساس المرحلة والاحتمالية | الانضباط في تحديث الصفقات |
| تعيين العملاء المحتملين | يدوي | قواعد توجيه آلية | حجم العملاء المحتملين ووقت الاستجابة المطلوب |
هيكل المرحلة
التسعير والعروض
التنبؤ
تعيين العملاء المحتملين
كيف نعمل
المراحل، القرارات، نقاط الموافقة والملكية.
العميل المحتمل، جهة الاتصال، الحساب، الفرصة والمنتجات.
الشاشات، الأتمتة، والموافقات حسب الدور.
ترحيل العملاء والصفقات المفتوحة مع التنظيف.
تدريب مبني على الأدوار ومواد مرجعية قصيرة.
مقاييس التبني وجودة مسار المبيعات بعد الانطلاق.
واصل الاستكشاف
الأسئلة الشائعة
الخطوة التالية
سنقوم برسم خرائط لعملية مبيعاتك ومصادر العملاء المحتملين، وتحديد ما ينتمي إلى المرحلة الأولى.
الخطوة التالية
سنقوم برسم خرائط لعملية مبيعاتك ومصادر العملاء المحتملين، وتحديد ما ينتمي إلى المرحلة الأولى.