مصادر العملاء المحتملين
توحيد النماذج والحملات والقنوات بمصدر موثق لكل عميل محتمل.
خدمات التسويق وأتمتة التسويق
تخطيط وربط عمليات التسويق بـSalesforce: مصادر العملاء المحتملين، والتسجيل والتأهيل، ورحلات العملاء، والموافقة، وقياس المساهمة الفعلية للتسويق في مسار المبيعات.
خريطة القدرات
أتمتة التسويق — خريطة القدرات
مصادر العملاء المحتملين
توحيد النماذج والحملات والقنوات بمصدر موثق لكل عميل محتمل.
التسجيل والتأهيل
معايير متفق عليها بين التسويق والمبيعات، مع تسليم منظم.
رحلات العملاء
تسلسلات اتصال تستند إلى السلوك ومرتبطة بالمرحلة في الرحلة.
إدارة الموافقة
تسجيل الموافقة، وحذف الاشتراك، والتصفية التلقائية قبل الإرسال.
الإسناد
ربط الحملة بالفرصة والإيرادات المغلقة الفعلية.
جودة البيانات
منع التكرارات وتطبيع الحقول عند الإدخال.
خلفية
السؤال المهم في التسويق ليس كم عدد العملاء المحتملين الذين تم توليدهم، بل كم منهم أصبح فرصة. بدون ربط كامل بين نظام التسويق و CRM، لا يمكنك الإجابة على هذا السؤال.
يعمل تسجيل العملاء المحتملين فقط عندما يعتمد على سلوك ثبت أنه تنبؤي. التسجيل الذي يتم تحديده في اجتماع واحد ولا تتم مراجعته أبدًا يتحول إلى مجرد ضوضاء.
إدارة الموافقة ليست مجرد ملاحظة قانونية. إنها مجال تشغيلي يؤثر على كل إرسال، وهذا هو السبب في أنه يجب أن يعيش في مصدر موحد للمعلومات الموثوقة.
ماذا نفعل
توحيد النماذج والحملات والقنوات بمصدر موثق لكل عميل محتمل.
معايير متفق عليها بين التسويق والمبيعات، مع تسليم منظم.
تسلسلات اتصال تستند إلى السلوك ومرتبطة بالمرحلة في الرحلة.
تسجيل الموافقة، وحذف الاشتراك، والتصفية التلقائية قبل الإرسال.
ربط الحملة بالفرصة والإيرادات المغلقة الفعلية.
منع التكرارات وتطبيع الحقول عند الإدخال.
مصفوفة القرار
| القرار | الخيار أ | الخيار ب | ماذا يحدد ذلك |
|---|---|---|---|
| مكان إدارة الحملات | منصة تسويق خارجية | Salesforce | حيث يتم قياس النتيجة بالفعل |
| تسجيل العملاء المحتملين | ديموغرافي فقط | ديموغرافي وسلوكي | توفر البيانات السلوكية |
| التسليم للمبيعات | تسليم كل عميل محتمل | التسليم فوق عتبة التسجيل | حجم العملاء المحتملين وقدرة المبيعات |
| إدارة الموافقة | منفصلة في كل نظام | مصدر موحد للمعلومات الموثوقة | مستوى المخاطر التنظيمية |
مكان إدارة الحملات
تسجيل العملاء المحتملين
التسليم للمبيعات
إدارة الموافقة
كيف نعمل
كل قناة ونموذج وحملة وما تنتجه.
الحقول المطلوبة، التطبيع، ومنع الازدواجية.
معيار متفق عليه بين التسويق والمبيعات.
تسلسلات تعتمد على السلوك والمرحلة.
التسجيل، وحذف الاشتراك، والفلترة قبل الإرسال.
تقرير الإسناد من الحملة إلى الإغلاق.
واصل الاستكشاف
الأسئلة الشائعة
الخطوة التالية
سنقوم بتحديد مصادر العملاء المحتملين والقياس، وتحديد ما هو مطلوب لرؤية مساهمة حقيقية في مسار المبيعات.
الخطوة التالية
سنقوم بتحديد مصادر العملاء المحتملين والقياس، وتحديد ما هو مطلوب لرؤية مساهمة حقيقية في مسار المبيعات.