Diagnóstico de alcance
Qué se acordó, qué se añadió por el camino y qué nunca llegó a definirse.
Rescate y estabilización de proyectos
Un proyecto estancado no necesita más desarrollo. Necesita un diagnóstico.
Un diagnóstico transversal para un proyecto Salesforce desviado: alcance, arquitectura, datos, método de entrega y confianza entre las partes — seguido de un plan de estabilización con medidas aplicables de inmediato.
Mapa de capacidades
Qué incluye, y en qué orden
Rescate de proyectos — Mapa de capacidades
Diagnóstico de alcance
Qué se acordó, qué se añadió por el camino y qué nunca llegó a definirse.
Revisión de arquitectura
Modelo de datos, permisos y automatización frente al proceso de negocio real.
Revisión de datos
Calidad, duplicados y el estado real de la migración.
Revisión de la entrega
Planificación, priorización, pruebas y proceso de toma de decisiones.
Plan de estabilización
Medidas inmediatas que restauran el control en un solo ciclo.
Hoja de ruta de recuperación
Una secuencia priorizada con hitos medibles.
Contexto
Qué determina realmente el resultado
Un proyecto rara vez se desvía por un único motivo. Suele ser la combinación de un alcance que nunca se acordó con precisión, un modelo de datos decidido demasiado tarde y unos datos peores de lo previsto.
El primer movimiento no es acelerar, sino detenerse y mapear. Continuar desarrollando sobre una base defectuosa solo incrementa el coste de la corrección final.
Un rescate exitoso termina con una decisión explícita: qué congelar, qué continuar y qué reconstruir, con un calendario que el equipo pueda cumplir de verdad.
Qué hacemos
Áreas de trabajo
Revisión de arquitectura
Modelo de datos, permisos y automatización frente al proceso de negocio real.
Revisión de datos
Calidad, duplicados y el estado real de la migración.
Revisión de la entrega
Planificación, priorización, pruebas y proceso de toma de decisiones.
Plan de estabilización
Medidas inmediatas que restauran el control en un solo ciclo.
Hoja de ruta de recuperación
Una secuencia priorizada con hitos medibles.
Matriz de decisión
Síntomas, causas y primeros pasos
| Síntoma | Causa habitual | Primer paso | Qué medimos |
|---|---|---|---|
| El calendario se retrasa continuamente | Alcance indefinido o sin control | Congelar el alcance y validar el backlog | Porcentaje de ítems con criterios de aceptación |
| Cada corrección rompe algo más | Automatizaciones duplicadas sin responsable | Mapa completo de lo que se ejecuta en cada objeto | Número de automatizaciones duplicadas |
| Los usuarios no trabajan en el sistema | El proceso no coincide con el trabajo real | Entrevistas a usuarios y revisión de uso | Tasa de uso semanal por rol |
| Los datos no son fiables | Migración sin conciliación | Comparación por muestreo contra el origen | Tasa de discrepancias identificadas |
| No hay acuerdo sobre qué es 'terminado' | Faltan criterios de aceptación | Definir un Definition of Done | Ítems aceptados formalmente |
El calendario se retrasa continuamente
- Causa habitual
- Alcance indefinido o sin control
- Primer paso
- Congelar el alcance y validar el backlog
- Qué medimos
- Porcentaje de ítems con criterios de aceptación
Cada corrección rompe algo más
- Causa habitual
- Automatizaciones duplicadas sin responsable
- Primer paso
- Mapa completo de lo que se ejecuta en cada objeto
- Qué medimos
- Número de automatizaciones duplicadas
Los usuarios no trabajan en el sistema
- Causa habitual
- El proceso no coincide con el trabajo real
- Primer paso
- Entrevistas a usuarios y revisión de uso
- Qué medimos
- Tasa de uso semanal por rol
Los datos no son fiables
- Causa habitual
- Migración sin conciliación
- Primer paso
- Comparación por muestreo contra el origen
- Qué medimos
- Tasa de discrepancias identificadas
No hay acuerdo sobre qué es 'terminado'
- Causa habitual
- Faltan criterios de aceptación
- Primer paso
- Definir un Definition of Done
- Qué medimos
- Ítems aceptados formalmente
Cómo trabajamos
Etapas de entrega
- 01
Detenerse y mapear
Una imagen compartida y acordada por todas las partes.
- 02
Diagnóstico transversal
Alcance, arquitectura, datos y entrega.
- 03
Decisiones
Qué congelar, continuar y reconstruir.
- 04
Estabilización inmediata
Eliminar bloqueos del trabajo diario.
- 05
Hoja de ruta
Una secuencia priorizada con hitos.
- 06
Retomar el rumbo
Revisiones por hitos y medición continua.
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Preguntas frecuentes
Rescate de proyectos — preguntas habituales
¿Un rescate significa empezar de cero?
Casi nunca. En la mayoría de los casos, una parte sustancial del trabajo es sólida y merece conservarse. El objetivo es identificar con precisión qué capas están rotas y corregir solo esas, con una decisión razonada y no fruto de la frustración.
¿Cuánto dura el diagnóstico?
Un diagnóstico focalizado es mucho más breve que un proyecto. Se acota en el tiempo desde el inicio, porque un diagnóstico que se alarga se convierte en parte del problema.
¿Y si el proveedor actual sigue involucrado?
Es una situación habitual y totalmente manejable. El diagnóstico examina el estado del sistema y del proceso, no a las personas, y los hallazgos sirven de base para una decisión conjunta sobre cómo continuar.
¿Y si el presupuesto ya está agotado?
Entonces saber con exactitud qué falta es aún más importante. Un diagnóstico que identifica tres bloqueos reales resulta mucho más económico que continuar un desarrollo sin foco que produce una nueva desviación.
Siguiente paso
Diagnostique el proyecto
Evaluaremos el estado real del proyecto y definiremos los tres movimientos que restauran el control.
Siguiente paso
Diagnostique el proyecto
Evaluaremos el estado real del proyecto y definiremos los tres movimientos que restauran el control.