Salesforce, integraciones y datos
Un sistema central no puede funcionar solo.
Conectamos Salesforce a las fuentes de información y sistemas que la organización ya utiliza, y planificamos cómo se introduce, actualiza, verifica y presenta la información, sin crear una capa adicional de trabajo manual.
Tipos de sistemas
Qué se puede conectar
- ERP
- Sistemas financieros
- Sitios web
- Formularios
- Sistemas de correo masivo
- Centros de llamadas
- Sistemas de servicio
- BI
- Data Warehouse
- Sistemas operativos
- Sistemas internos
- APIs
- Webhooks
Principios
Lo que separa una integración que funciona de una que fallará
Fuente de verdad
Cada campo tiene una fuente de verdad definida y clara.
Ownership
Responsabilidad clara para cada integración y cada dato.
Gestión de errores
Retry, Logging y Monitoring como parte de la planificación.
Idempotency
El reenvío de la misma solicitud no crea registros duplicados.
Seguridad
Cifrado, permisos, gestión de secretos y límites de API.
Documentación
Los mapeos, diagramas y un plan de solución de problemas están documentados.
Migración de datos
Diez pasos controlados
- 01
Mapeo de fuentes
- 02
Data Profiling
- 03
Limpieza
- 04
Mapping
- 05
Pruebas
- 06
Carga de prueba
- 07
Validation
- 08
Carga final
- 09
Reconciliation
- 10
Documentación