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HPI — High Tech Professions Institute

Nuestra metodología

Avanzando paso a paso.
Con un resultado claro en cada etapa.

Cada proyecto es diferente, pero el camino para tomar decisiones correctas debe ser ordenado. Nuestra metodología conecta a las partes interesadas, el proceso de negocio y la solución tecnológica.

Programar una llamada introductoriaRevisión de un sistema Salesforce existente

Nueve etapas definidas

01

Discovery

Qué se haceConocer la organización, los objetivos, los sistemas, los usuarios y los desafíos.
Quién participaLa dirección, los propietarios de los procesos, el departamento de TI, los usuarios clave y el equipo profesional.
Qué se obtieneUn resumen de la situación, los objetivos, las partes interesadas y las preguntas pendientes.
Medida de éxitoAcuerdo sobre el problema y el objetivo.
02

Mapeo y definición

Qué se haceSe documentan el estado actual (As-Is) y el estado futuro (To-Be), los escenarios, la información y las excepciones.
Qué se obtieneDocumento de requisitos y mapas de procesos.
Medida de éxitoLos escenarios de negocio son claros y aprobados.
03

Solution Architecture

Qué se haceSe planifica el modelo de datos, los permisos, los componentes, las automatizaciones y las integraciones.
Qué se obtieneDocumento de arquitectura y diagrama de solución.
Medida de éxitoLa solución se adapta a las necesidades, a los riesgos y a la capacidad de mantenimiento.
04

Hoja de ruta y Backlog

Qué se haceDividir el trabajo en fases, entregables y dependencias.
Qué se obtieneHoja de ruta, Backlog, hitos y priorización.
Medida de éxitoTodos entienden lo que se está construyendo ahora y lo que queda para el futuro.
05

Implementación en ciclos cortos

Qué se haceDesarrollar, configurar y presentar los resultados a lo largo del camino.
Qué se obtieneVersiones de trabajo y demostraciones.
Medida de éxitoLos gaps se descubren pronto y no al final del proyecto.
06

Pruebas

Qué se hacePruebas funcionales, de integración, permisos, datos y rendimiento según sea necesario.
Qué se obtieneResultados de las pruebas y lista de reparación.
Medida de éxitoEl sistema cumple con los escenarios definidos.
07

UAT y Capacitación

Qué se haceUsuarios reales prueban el sistema y reciben capacitación.
Qué se obtieneAprobación de UAT, guías y materiales de apoyo.
Medida de éxitoLos usuarios pueden realizar su trabajo en el sistema.
08

Go Live y Hypercare

Qué se haceLanzamiento del sistema a producción, monitoreo y resolución de problemas.
Qué se obtienePlan de transición, soporte y documentación de errores.
Medida de éxitoEl proceso funciona en producción de manera estable.
09

Mejora continua

Qué se haceMedición del uso, calidad de la información, rendimiento y nuevas necesidades.
Qué se obtieneHoja de ruta periódica y backlog actualizado.
Medida de éxitoEl sistema sigue adaptándose a la organización.

Preguntas antes de una cotización

Cuatro preguntas que centran la conversación

  • ¿Qué proceso consume actualmente más tiempo?
  • ¿Dónde se encuentra la información más importante fuera del sistema?
  • ¿Qué decisión de gestión es difícil de tomar debido a la falta de datos?
  • ¿Qué están haciendo los usuarios hoy para sortear el sistema?

El siguiente paso

Programar una llamada introductoria

Programar una llamada introductoria