Los diez errores más comunes
- Comenzar el desarrollo sin una definición clara de los procesos.
- Replicar el proceso manual 'tal cual' en el sistema.
- Un modelo de permisos demasiado complejo o, por el contrario, abierto a todos.
- Migración de datos sin limpieza ni consolidación.
- Automatizaciones paralelas ejecutándose en el mismo evento.
- Falta de Sandbox y pruebas antes de los cambios en Producción.
- Falta de documentación: cada cambio solo vive con quien lo construyó.
- Adopción parcial debido a la falta de capacitación y materiales de apoyo.
- Falta de propiedad clara después del Go Live.
- Elegir un producto o Cloud antes de definir las necesidades.
Cómo identificarlos a tiempo
- Pregunte a los usuarios reales si trabajan con el sistema o lo eluden.
- Compruebe cuántos errores se repiten y cuánto tiempo tardan en solucionarse.
- Verifique la calidad de los datos: duplicados, campos vacíos, campos no utilizados.
- Compruebe el alcance de las automatizaciones activas y su solapamiento.
Qué hacer si ya han ocurrido
A menudo, se puede mejorar sin desechar el sistema. Se empieza con un Health Check, se elabora un plan de trabajo de Quick Wins y se aborda la deuda técnica en proyectos específicos en lugar de en un único proyecto enorme.
Preguntas frecuentes
A veces, pero no siempre. En muchos casos, una mejora arquitectónica de un sistema existente es preferible a una migración completa: el riesgo es menor y el conocimiento se conserva.