Salesforce, интеграции и данные
Централизованная система не может работать в одиночку.
Мы подключаем Salesforce к источникам информации и системам, которые организация уже использует, планируем, как информация поступает, обновляется, проверяется и отображается — без создания дополнительного уровня ручной работы.
Типы систем
Что можно подключить
- ERP
- Финансовые системы
- Веб-сайты
- Формы
- Системы рассылки
- Кол-центры
- Сервисные системы
- BI
- Data Warehouse
- Операционные системы
- Внутренние системы
- APIs
- Webhooks
Принципы
Что отличает работающую интеграцию от той, которая сломается
Единственный источник правды
Каждое поле имеет определенный и четкий единственный источник правды.
Ownership
Четкая ответственность за каждую интеграцию и за каждые данные.
Обработка ошибок
Повтор, логирование и мониторинг как часть планирования.
Idempotency
Повторная отправка того же запроса не создает дублирующихся записей.
Безопасность
Шифрование, разрешения, управление секретами и API Limits.
Документация
Картирование, диаграммы и план обработки сбоев документированы.
Миграция данных
Десять контролируемых шагов
- 01
Картирование источников
- 02
Data Profiling
- 03
Очистка
- 04
Mapping
- 05
29. Тестирование
- 06
Пробная загрузка
- 07
Validation
- 08
Окончательная загрузка
- 09
Reconciliation
- 10
Документация