Politique de Confidentialité

Cette politique s'applique à l'utilisation du site web de HPI Pro et aux informations soumises via le site — formulaires de contact, demandes d'appel de consultation et demandes directes par e-mail. Elle ne s'applique pas aux systèmes clients sur lesquels nous travaillons dans le cadre d'un projet ; ceux-ci sont régis par des accords clients individuels.

Deux catégories d'informations sont collectées sur le site :

• Informations que vous fournissez volontairement — nom, organisation, e-mail, numéro de téléphone et une description textuelle libre de votre besoin, tel qu'indiqué dans le formulaire de contact.
• Informations techniques collectées automatiquement — adresse IP tronquée, type de navigateur et de périphérique, pages d'entrée et de sortie et source de référence. Ces informations sont utilisées pour l'exploitation et la mesure agrégée, non pour l'identification personnelle.

Nous ne demandons ni ne souhaitons recevoir d'informations sensibles via le site : données de cartes de crédit, informations médicales, données réelles de clients ou exportations de leurs systèmes. Si de telles informations nous sont envoyées par erreur, nous les supprimerons.

• Répondre à votre question et planifier un appel d'introduction ou de consultation.
• Préparer une proposition professionnelle et poursuivre la correspondance commerciale liée à cette demande.
• Améliorer notre contenu et nos services grâce à une mesure agrégée et anonyme de l'utilisation du site.
• Respecter les exigences légales, la comptabilité et la conservation des enregistrements en cas de litige.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles, ne les transférons pas à des annonceurs et ne les utilisons pas pour le ciblage marketing au-delà du contexte de la demande soumise.

La soumission de données via le formulaire est volontaire et constitue un consentement à être contacté concernant cette demande. La conservation de la correspondance commerciale et des registres comptables est basée sur un intérêt légitime et des obligations légales de déclaration.

Pour faire fonctionner le site et gérer les demandes, nous nous appuyons sur des fournisseurs d'infrastructure — hébergement web, une base de données gérée, un service de messagerie et de mesure d'utilisation. Ces fournisseurs traitent les données uniquement en notre nom et conformément à nos instructions.

Une liste de nos sous-traitants et de leurs emplacements de traitement est disponible sur demande via la page de contact.

Les informations ne seront transférées à des tiers qu'avec votre consentement, ou lorsque cela est requis par la loi ou une ordonnance judiciaire.

Certains de nos fournisseurs d'infrastructure exploitent des serveurs en dehors d'Israël. Dans ces cas, les informations sont stockées chez des fournisseurs engagés à respecter des niveaux de protection standards de l'industrie. Si vous souhaitez savoir où sont stockées les informations spécifiques que vous avez soumises, vous pouvez nous contacter.

Le site utilise des cookies opérationnels nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies de mesure qui nous aident à comprendre quelles pages sont lues et comment les visiteurs y accèdent. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; les bloquer pourrait affecter certaines fonctionnalités.

Le site n'exécute pas de cookies publicitaires ou de remarketing. Les détails des outils de mesure réellement utilisés et leurs périodes de conservation des cookies sont fournis sur demande.

Les demandes qui ne débouchent pas sur un projet sont conservées pendant une période raisonnable pour permettre la poursuite du dialogue commercial, après quoi elles sont supprimées. Les documents liés à un projet réel sont conservés pendant les périodes requises par la loi. Une demande de suppression anticipée sera examinée et exécutée sous réserve des obligations légales de conservation.

Nous appliquons des mesures de sécurité standard : trafic chiffré, permissions d'accès limitées selon le besoin d'en connaître, séparation des environnements et accès renforcé à la base de données des demandes. Aucune mesure n'offre une protection absolue, et nous ne garantissons pas une immunité totale contre une violation ou une défaillance.

• Consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction d'informations inexactes ou obsolètes.
• Demander la suppression de vos informations, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Demander que nous cessions de vous contacter de manière proactive, à tout moment.

Pour exercer un droit, vous pouvez nous contacter via la page de contact. Nous répondrons dans un délai raisonnable et vérifierons votre identité avant de divulguer toute information.

Cette politique peut être mise à jour à mesure que le site, nos services ou la loi évoluent. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de ce document, et l'utilisation continue du site après une mise à jour constitue une acceptation du texte mis à jour.

Les questions, demandes et réclamations concernant la confidentialité peuvent être envoyées via la page de contact. Les questions de confidentialité sont dirigées vers la personne responsable de notre équipe et sont gérées séparément des demandes commerciales.

Ce document ne constitue pas un avis juridique.