Política de Privacidade

Esta política se aplica ao uso do site da HPI Pro e às informações enviadas por meio dele — formulários de contato, solicitações de uma chamada de consultoria e consultas diretas por e-mail. Não se aplica aos sistemas do cliente nos quais trabalhamos como parte de um projeto; estes são regidos por acordos individuais com o cliente.

Duas categorias de informações são coletadas no site:

• Informações que você fornece voluntariamente — nome, organização, e-mail, número de telefone e uma descrição em texto livre da sua necessidade, conforme indicado no formulário de contato.
• Informações técnicas coletadas automaticamente — endereço IP truncado, tipo de navegador e dispositivo, páginas de entrada e saída e fonte de referência. Estas informações são usadas para operação e medição agregada, não para identificação pessoal.

Não solicitamos nem desejamos receber informações sensíveis através do site: dados de cartões de crédito, informações médicas, dados reais de clientes ou exportações de seus sistemas. Se tais informações nos forem enviadas por engano, nós as excluiremos.

• Responder à sua consulta e agendar uma chamada introdutória ou de consultoria.
• Preparar uma proposta profissional e continuar a correspondência comercial relacionada a essa consulta.
• Melhorar nosso conteúdo e serviço através da medição agregada e anônima do uso do site.
• Cumprir requisitos legais, contabilidade e retenção de registros em caso de disputa.

Não vendemos informações pessoais, não as transferimos para anunciantes e não as utilizamos para segmentação de marketing além do contexto da consulta enviada.

O envio de dados por meio do formulário é voluntário e constitui consentimento para ser contatado em relação a essa consulta. A retenção de correspondência comercial e registros contábeis é baseada em interesse legítimo e em obrigações legais de relatórios.

Para operar o site e gerenciar as consultas, dependemos de provedores de infraestrutura — hospedagem web, um banco de dados gerenciado, um serviço de e-mail e medição de uso. Esses provedores processam dados apenas em nosso nome e de acordo com nossas instruções.

Uma lista de nossos processadores e locais de processamento está disponível mediante solicitação através da página de contato.

As informações serão transferidas para terceiros somente com o seu consentimento, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns de nossos provedores de infraestrutura operam servidores fora de Israel. Nesses casos, as informações são armazenadas com provedores comprometidos com níveis de proteção padrão da indústria. Se você deseja saber onde informações específicas que você enviou estão armazenadas, pode nos contatar.

O site utiliza cookies operacionais necessários para seu correto funcionamento e cookies de medição que nos ajudam a entender quais páginas são lidas e como os visitantes chegam a elas. Você pode bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador; bloqueá-los pode afetar algumas funcionalidades.

O site não executa cookies de publicidade ou de remarketing. Os detalhes das ferramentas de medição realmente utilizadas e seus períodos de retenção de cookies são fornecidos mediante solicitação.

As consultas que não resultam em um trabalho são retidas por um período razoável para permitir a continuação do diálogo comercial, após o qual são excluídas. Os documentos relacionados a um trabalho real são retidos pelos períodos exigidos por lei. Uma solicitação de exclusão antecipada será revisada e executada sujeita às obrigações legais de retenção.

Aplicamos medidas de segurança padrão: tráfego criptografado, permissões de acesso limitadas conforme a necessidade de conhecimento, separação de ambientes e acesso reforçado ao banco de dados de consultas. Nenhuma medida oferece proteção absoluta, e não garantimos imunidade total contra uma violação ou falha.

• Revisar as informações pessoais que temos sobre você.
• Solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão de suas informações, sujeito às obrigações legais de retenção.
• Solicitar que paremos de contatá-lo proativamente, a qualquer momento.

Para exercer um direito, você pode nos contatar através da página de contato. Responderemos dentro de um prazo razoável e verificaremos sua identidade antes de divulgar qualquer informação.

Esta política pode ser atualizada à medida que o site, nossos serviços ou a lei mudarem. A data da última atualização aparece no topo deste documento, e o uso continuado do site após uma atualização constitui aceitação do texto atualizado.

Perguntas, solicitações e reclamações sobre privacidade podem ser enviadas através da página de contato. As consultas de privacidade são direcionadas à pessoa responsável em nossa equipe e são gerenciadas separadamente das consultas comerciais.

Este documento não constitui aconselhamento jurídico.