תהליך נכון נראה אחרת בכל סוג של ארגון.

מחזורי מכירה קצרים לצד עסקאות ארגוניות ארוכות, וצורך בתמונה אחת של מכירות, הצלחת לקוח ותמיכה.

העסק נמדד בזמן ובניצולת, ולכן החיבור בין מכירה, פרויקט וחיוב חייב להיות רציף.

ריבוי יחידות עסקיות, מערכות ליבה ותהליכי אישור — ולכן ההכרעה הארכיטקטונית חשובה יותר מהיישום עצמו.

רגולציה, סודיות לקוח ודרישות אודיט מכתיבות תכנון הרשאות ושמירת נתונים מוקדם בתהליך.

מספר קהלים במקביל — תורמים, מתנדבים ומקבלי שירות — עם משאבי IT מוגבלים.

מסע ארוך ממתעניין לבוגר, עם מחזורים חוזרים ותהליכים אדמיניסטרטיביים רבים.

רגישות מידע גבוהה במיוחד ותהליכים שנוגעים גם למטופל וגם לגורמים מקצועיים.

נפח אינטראקציות גבוה בערוצים רבים, ודרישה לזהות לקוח אחת בין אונליין לפיזי.

מחזורי מכירה ארוכים, ריבוי מתעניינים לפרויקט וצורך במעקב אחר יחידות ותהליכי חוזה.

החיבור ל-ERP הוא לב העניין: הזמנות, מלאי ותמחור חייבים להיות עקביים בין המערכות.

שקיפות, נהלים ורגולציה מכתיבים תיעוד מלא ותהליכי אישור מסודרים.

נפח שיחות גבוה, מדדי זמן קפדניים וצורך בתמונת לקוח מיידית בזמן השיחה.