Flow או Apex — החלטה מנומקת, לא הרגל.

רוב החוב הטכני ב-Salesforce אינו נובע מקוד גרוע אלא מריבוי אוטומציות שנבנו בנפרד על אותו אובייקט, בלי מי שרואה את התמונה כולה.

הכלל המעשי פשוט: מה שאפשר לפתור הצהרתית ובבירור — ייבנה כך. מה שדורש לוגיקה מורכבת, נפח גבוה או שליטה מדויקת בסדר פעולות — מוצדק בקוד, עם בדיקות.

כל אוטומציה צריכה בעלים ותיעוד. אוטומציה שאיש אינו יודע למה נבנתה תישאר במערכת שנים ותשבור דברים בשקט.