Serviços Salesforce
A HPI Pro oferece serviços de consultoria, arquitetura, implementação, desenvolvimento e suporte em todo o ecossistema Salesforce. Cada serviço pode funcionar de forma independente ou se integrar em um projeto completo, dependendo da situação e das necessidades da organização.
Páginas de serviço
Mapeamento do estado atual, objetivos, partes interessadas, processos, sistemas e dados, antes de tomar qualquer decisão tecnológica.
Ler mais: Consultoria e DescobertaEntrega ponta a ponta do Salesforce: configuração, Flows, desenvolvimento, testes, migração, treinamento e um lançamento controlado.
Ler mais: Implementação e DesenvolvimentoUma revisão sistemática de uma organização existente para identificar riscos, dívida técnica, problemas de usabilidade, ganhos rápidos e oportunidades de melhoria.
Ler mais: Verificação de Saúde do SalesforceIA responsável em vendas, serviço e operações, com permissões, supervisão humana e dados corporativos devidamente governados.
Ler mais: Agentforce e IAConectando o Salesforce com os sistemas que você já utiliza, migração de dados, melhoria da qualidade dos dados e definição de uma fonte de verdade corporativa.
Ler mais: Integrações e DadosManutenção, mudanças, desenvolvimento, suporte ao usuário e um roteiro periódico para garantir que o sistema continue alinhado com a organização.
Ler mais: Suporte e Acompanhamento ContínuoClouds do Salesforce e serviços especializados
Um processo de vendas consistente, etapas definidas e um pipeline no qual você pode confiar nos relatórios.
Ver página completaUm caso, uma visão única do cliente, roteamento e SLAs que você realmente pode medir.
Ver página completaUm portal para clientes, parceiros ou fornecedores com limites de permissão claros.
Ver página completaMarketing conectado aos dados de vendas e CRM, e não um sistema de envio de e-mails isolado.
Ver página completaUma visão unificada do cliente entre sistemas, sem copiar toda a organização dentro do CRM.
Ver página completaUma decisão fundamentada entre Configuração, Flow e Apex, incluindo padrões e testes.
Ver página completaDiagnosticamos por que o projeto estagnou antes de adicionar mais horas de desenvolvimento.
Ver página completaPipeline governado: metadados no Git, testes automatizados, portões de qualidade e rollback definido.
Ver página completaTreinamento por função, medição de uso e resolução de bloqueios após o go-live.
Ver página completaA quem se destina a suíte
Como escolher um ponto de partida
Comece com consultoria e discovery, depois arquitetura e implementação completa.
Comece com um Health Check e depois corrija a arquitetura ou planeje uma nova fase.
Verifique a preparação de dados e permissões com um Health Check específico e depois o Agentforce.
Comece definindo o escopo da integração principal e depois a implemente.
Pode entrar através de um serviço de suporte ou de uma trilha de melhorias limitada.
Partimos do problema de negócio.
Definimos os objetivos, os usuários, os processos, os dados, os sistemas e as métricas de sucesso antes de decidir como construir qualquer coisa.
Projetamos um sistema que pode continuar a crescer.
Projetamos o modelo de dados, as permissões, as automações, as integrações e os componentes para que o sistema se mantenha claro, seguro e manutenível.
Convertemos o design em um sistema funcional.
Conectamos o Salesforce com o que já existe.
Integramos IA dentro de um processo definido e controlado.
Garantimos que o sistema também funcione para quem o usa.
Continuamos melhorando após o lançamento.
Ponto de decisão
Uma breve conversa ajuda a identificar se é melhor começar por consultoria, um Health Check ou diretamente pela implementação.
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Perguntas frequentes
Próximo passo
Uma breve conversa com a gestão ou o responsável pelo sistema ajuda a determinar por onde convém começar: um Health Check, um discovery ou um projeto de implementação.
