О компании HPI Pro
Связь между бизнес-процессом
и технологической глубиной.
HPI Pro была создана, чтобы помочь компаниям и организациям получить больше от их системы Salesforce — посредством точной спецификации, правильной архитектуры, упорядоченной реализации и поддержки, которая продолжается и после запуска.
Почему мы основали HPI Pro
Потому что хорошая система начинается с понимания организации.
Проекты CRM терпят неудачу не только из-за технологий. Часто проблема начинается с неопределенного процесса, ненадежной информации, невключенных пользователей или архитектуры, которая не была спроектирована на будущее. HPI Pro призвана соединить все эти слои в рамках единой работы.
Философия
Шесть профессиональных убеждений, которые нами руководят
Процесс до инструмента
Salesforce должна поддерживать то, как организация хочет работать, а не диктовать процесс, который ей не подходит.
Простота — это результат планирования
Простая для пользователя система требует точных архитектурных решений за кулисами.
Знания остаются в организации
Документация и передача знаний являются частью проекта, а не дополнением в конце.
Успех определен заранее
Определите цели и показатели, прежде чем приступать к реализации.
Работайте с людьми, а не только с системой
Хорошая реализация включает менеджеров, пользователей, владельцев процессов и технологические команды.
Go Live — это начало
После запуска измеряют, исправляют и улучшают.
Стандарты работы
Что нами руководствует в каждом проекте
- Прозрачность
- Документация
- Ответственность
- Четкая коммуникация
- Техническое качество
- Бизнес-понимание
- Конфиденциальность
- Передача знаний
- Непрерывное улучшение